Conditions d’utilisation
Conditions de service
1. Champ d’application
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet de Silensio Sàrl ainsi que la souscription aux abonnements, produits et services proposés.
En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et les accepter sans réserve.
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2. Société
Les services sont proposés par Silensio Sàrl, société à responsabilité limitée inscrite au Registre du commerce suisse sous le numéro CHE-287.711.570.
E-mail : club@silensio.ch
Téléphone : 078 212 23 20
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3. Conditions d’accès
L’adhésion au Club Silensio est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus.
En souscrivant à une adhésion, le client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
Silensio Sàrl se réserve le droit de demander tout justificatif permettant de vérifier l’âge d’un membre. En cas de fausse déclaration ou de non-respect de cette condition, l’adhésion pourra être suspendue ou résiliée, sans remboursement des sommes déjà versées.
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4. Adhésion au Club
L’adhésion au Club Silensio est proposée sous la forme d’un abonnement mensuel de CHF 159.–, avec renouvellement automatique.
L’adhésion donne accès aux avantages réservés aux membres, tels que présentés sur le site au moment de la souscription.
Silensio Sàrl se réserve le droit de faire évoluer les prestations, partenaires et avantages proposés afin d’améliorer en permanence l’expérience offerte à ses membres.
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5. Paiement
Le paiement de l’abonnement est effectué par prélèvement automatique sur le moyen de paiement enregistré lors de la souscription.
Le prélèvement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu’à la résiliation de l’abonnement.
En cas d’échec de paiement, Silensio Sàrl pourra suspendre temporairement les avantages liés à l’adhésion jusqu’à la régularisation de la situation.
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6. Résiliation
L’abonnement est sans engagement de durée.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre ou en contactant Silensio Sàrl à l’adresse club@silensio.ch.
La résiliation met fin aux futurs prélèvements automatiques. Les mensualités déjà facturées restent acquises à Silensio Sàrl et ne sont pas remboursables.
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7. Utilisation des prestations
Les avantages liés à l’adhésion sont réservés au titulaire du compte.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à l’esprit du Club peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’adhésion, sans remboursement des sommes déjà versées.
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8. Rituels Silensio — cumul et validité
Chaque mois d’adhésion actif donne droit à un Rituel Silensio.
Les rituels non utilisés au cours du mois concerné ne sont pas perdus : ils sont automatiquement cumulés et restent disponibles pendant toute la durée de l’adhésion.
Le membre est libre d’utiliser ses rituels à son rythme, sans obligation d’effectuer un rituel chaque mois. Il peut notamment utiliser plusieurs rituels au cours d’un même mois, dans la limite du nombre de rituels acquis et disponibles.
À titre d’exemple, après six mois d’adhésion continue, un membre n’ayant utilisé aucun rituel dispose de six rituels et peut les utiliser librement tant que son adhésion demeure active.
Les rituels cumulés restent valables uniquement pendant la durée de l’adhésion.
En cas de résiliation ou de fin de l’adhésion, les rituels acquis mais non utilisés expirent à la date de fin effective de l’adhésion. Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, échange ou compensation financière.
Les rituels sont personnels et liés à l’adhésion du membre.
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9. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Silensio Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification sera communiquée avant son entrée en vigueur et ne s’appliquera pas rétroactivement aux mensualités déjà payées.
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10. Responsabilité
Silensio Sàrl met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses services.
La société ne pourra toutefois être tenue responsable en cas de force majeure, de fermeture temporaire d’un établissement partenaire, de problèmes techniques ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
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11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, photographies, vidéos, graphismes, logo, identité visuelle et marques) est la propriété exclusive de Silensio Sàrl.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
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12. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Silensio Sàrl et à la législation suisse en vigueur.
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13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux du canton du Valais, sous réserve des dispositions légales impératives.
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Contact
Pour toute question concernant votre abonnement ou votre commande :
Silensio Sàrl
📧 club@silensio.ch
📞 078 212 23 20